(Online) Marketing Communicatie
voor SAP Nederland
Over SAP
SAP is de grootste softwareleverancier van Europa en behoort tot de drie grootste softwarebedrijven ter wereld. SAP is marktleider op het gebied van zakelijke softwareoplossingen.
Doelstellingen SAP
De groei ambities van deze marktleider zijn groot. De lead-generatie doelstellingen voor de afdeling marketing liggen hoog, de concurrentie is duidelijk aanwezig. SAP benadert haar large, medium en small enterprise-klanten professioneel, effectief maar zeker ook creatief. Het brede en complexe productaanbod zo transparant mogelijk in de markt zetten vormt daarbij een additionele uitdaging. (factor tachtig) ondersteunt SAP op marketingvlak in de breedste zin van het woord.
Een kleine greep uit de werkzaamheden:
WorldTour & TechTour
Dit jaarlijks terugkerend én belangrijkste SAP evenement baseerde haar uitingen oktober 2009 succesvol op de, na diverse brainstorms in Liempde ontwikkelde, titel 'Helder vooruitzien, succesvol anticiperen op de realiteit van morgen'.
(factor tachtig) werd gevraagd de global-boodschap door te vertalen naar een lokaal concept en evenement-breed mee te denken en gaf daarbij een creatieve draai aan het thema. De nadruk kwam hierbij te liggen op het aanspreken van de juiste doelgroep en de juiste toon die daarvoor aangeslagen dient te worden. De event-website werd in stappen uitgerold, partnerbanners en email-signatures werden ontwikkeld, een LinkedIn-groep werd opgezet en een heuse, milieu-verantwoorde krant zag het daglicht.
Product promotie
Ter promotie van door partners in de markt gezette SAP-producten werd gedurende de zomerperiode een set van 4 DM's, mét welbekende 'bobbel in de envelop' bij prospects bezorgd. Allen verwijzend naar een aansluitende landingpage met een aantrekkelijk, tijdelijk aanbod en een informatieve webcast.
(factor tachtig) ontwikkelde en gaf vorm aan concept, landingpage, online banners en direct mailings, coördineerde het bijbehorend drukwerk en selecteerde enkele aansprekende 'gadgets'.
Interne 'Focus Card'
De SAP Focus Card draagt jaarlijks bij aan een verhoging van de focus en de
betrokkenheid onder de SAP collega's en geeft bedrijfsbreed de strategie voor
dat jaar aan. Vanaf 2009 is ervoor gekozen om het belangrijkste deel online te
presenteren; voor alle medewerkers bereikbaar, makkelijk aan te passen, altijd
up-to-date en door te linken vanuit de overige interne communicatie.
Naast het weergeven van de in Flash opgebouwde, interactieve, Focus Card worden
regelmatig nieuwe, korte filmpjes toegevoegd waarin onder meer MT leden speerpunten
verder toelichten. Aansprekend én laagdrempelig!!
VIP - uitnodigingstraject
Een recent uitgevoerde campagne: de VIP uitnodiging voor CIO's. De vraag; verhoog de awareness omtrend eSOA en nodig daarbij een select gezelschap uit voor de SAP Worldtour en SAP Techtour. Het thema 'service gerichtheid' is hierbij zowel online, op de beursvloer als op de werkvloer van de klant doorgetrokken.
Partner showroom
SAP's MKB-software wordt
in de markt gezet via haar gespecialiseerde partners. Het ontwikkelen van partnerspecifieke
showroom-sites garandeert een eenduidige uitstraling.
De showrooms werden als pilot uitgerold onder een 15-tal
partners.
Visuele produkt indicator
Het ontwikkelen van een dynamische tool in Flash, toegespits op het MKB. Middels een aantal beknopte vragen en een overzichtelijke interface maken prospects snel en effectief een eerste selectie uit SAP's software voor het midden- en kleinbedrijf.
Partner landkaart
Een via XML aangestuurde landkaart toont in één oogopslag de beschikbare SAP Business One partners. Een mouse-over activeert daarbij snel contactgevens van de geselecteerde partner.
MKB gerichte campagne-sites
Het uitrollen van diverse op het MKB gerichte campagne sites. Een aantal van
deze sites werden voorzien van persoonlijke inlog om de drempel voor het verzenden
van het (prefilled) formulier zo laag mogelijk te maken.
Concept personeelsdag
Het opzetten van een uitnodigingstraject voor de Half Year Meeting. Gebaseerd op een aansprekend concept zijn medewerkers offline en online benaderd. Het vooraf gecreëerde rumour op de werkvloer stond garant voor een succesvol verlopen dag.
Incentive: Everybody's Selling
Middels deze site worden SAP medewerkers in de mogelijkheid gebracht potentiële klanten onder de aandacht te brengen. "Een interessant artikel? Hoor je dat een bepaalde organisatie baat heeft bij onze software? Laat het weten en sleep één van de prijzen in de wacht!" Deze tool biedt het juiste platform voor de stelling "vanaf vandaag is iedereen een SAP verkoper".
Klantspecifieke websites
Ontwikkeling en promotie van logo, website en bijbehorende email-templates ten behoeve van een aantal SAP key accounts. Met als doel het voorzien in informatie en verhoging van de interne acceptatie rond de wereldwijde implementatie van SAP. Door het aanbieden van mobiel oproepbare informatie, wisselende give aways, promotionele emails, inzet van LinkedIn en SMS wordt een regelmatige terugkomst van bezoekers gegarandeerd.
Doorlopend onderhoud website
Het uitbreiden en up-to-date houden van de Nederlandse websites van SAP. Daarnaast onder meer het bepalen van doelen, inzet en interpretatie van statistieken, het opzetten van duidelijke call-to-actions en het faciliteren van registratiemogelijkheden. Alles in nauwe samenwerking met de afdeling marketing en diverse afdelingen binnen SAP global.
En meer...
'Concept & creatie online' in optima forma waarbij de offline kanalen niet worden vergeten.
Het resultaat
Een intensief samenwerkingsverband, uiteenlopend van onderhoud van de websites, creatie van banners en email-templates tot sterke en creatieve account based concepten die bijdragen aan de verkoop doelstelling van SAP.
Waar kan (factor tachtig) u mee van dienst zijn?
