Online analyse, redesign website én corporate presentatie: Ctac
Over Ctac
Ctac is een succesvolle, internationaal opererende ICT-dienstverlener op het gebied van ERP-systemen.
Ctac levert een breed scala oplossingen op het gebied van informatiemanagement en bedrijfsprocessen. Ctac helpt haar klanten bij het realiseren van lagere
kosten, meer omzet, betere producten en/of een groter marktaandeel.
Met haar strategische oplossingen slaat Ctac pragmatisch en resultaatgericht een brug tussen mens en techniek. Dat doet Ctac voor uiteenlopende bedrijven
van elke omvang binnen diverse branches. Het leveren van duurzame toegevoegde waarde voor klanten staat daarbij altijd voorop. Bij Ctac werken 500 mensen.
Ctac is actief in Nederland, België, Frankrijk en Duitsland.
Online analyse
(factor tachtig) verzorgde na een diepgaande inventarisatie en intake-gesprek een online analyse voor de 'oude' Ctac website. Ctac kreeg zo
snel duidelijk of deze nog voldeed aan de wensen en eisen van de markt. Deze analyse omvatte gebruik en kwaliteit van user-interface, structuur, vindbaarheid
van informatie, functionaliteit, en zoekmachine-optimalisatie. Bevindingen werden onderbouwd door een grondige analyse van de beschikbare statistieken.
De eerste door ons aangedragen optimalisatieslag werd in eerste instantie door Ctac zelfstandig verwerkt.
Search-driven-website
Enige tijd later werd deze analyse ingezet als naslagwerk voor de onlangs nieuw ontwikkelde website. (factor tachtig) werd daarbij gevraagd een
effectieve en in de markt onderscheidende website te ontwerpen.
Ons uitgangspunt: in de nieuwe IT wereld staat het ontsluiten van informatie en data centraal. Het laagdrempelig (laten) vinden van de juiste informatie werd
daarbij een logische manier om Ctac zich online te laten onderscheiden: luisteren naar je klant en zo gericht mogelijk antwoorden bieden op de gestelde vragen.
Dit vertaalde zich in het concept "stel een open vraag aan Ctac". Middels een uitgebreide zoekmachine (prominent aanwezig op de homepage en voortdurend gevoed en
bijgestuurd) komen bezoekers doelgericht op de juiste pagina voor hun antwoord. Alle gestelde vragen kunnen in dit geval weer perfect dienen voor het verder afstemmen
van de diensten van Ctac, maar ook voor het optimaliseren van de website en het zoekmechanisme. Naast de centraal staande zoekfunctionaliteit zijn uiteraard de
belangrijkste pagina's te bereiken via reguliere links en/of via een sitemap. Voor Ctac belangrijke onderwerpen kunnen onder de aandacht worden gebracht met behulp
van een 'Adword-achtige promotie'.
Kortom:
- Vragen stellen: biedt interactie en zorgt voor nadenken over de kern van het probleem (bij zowel klant als Ctac)
- Antwoorden hebben: geeft het aanwezige kennisniveau aan (bij Ctac)
- Antwoorden geven: biedt direct interactie (tussen klant en Ctac)
(factor tachtig) verzorgde het gehele voortraject, van concept, tot structuur, draadmodellen en eindontwerp. Ctac rolde mbv de door ons aangeleverde
grafische schermen inhouse haar website uit.
Corporate presentatie in powerpoint
Aanvullend werd (factor tachtig) gevraagd een corporate presentatie in PowerPoint op te zetten, in lijn met de huidige Ctac-uitingen en
boodschap. Deze presentatie wordt door Sales op alle niveau's gebruikt en dient daardoor makkelijk te hanteren te zijn. Met name het kunnen navigeren naar
specifieke slides diende hierin meegenomen te worden. (factor tachtig) bracht het gewenste 'verhaal' in lijn en benutte in de uitvoering de
mogelijkheden binnen PowerPoint zo optimaal en functioneel mogelijk. Het resultaat; een uitgewerkte corporate presentatie, makkelijk navigeerbaar én uitbreidbaar.
